Ukarimu na Usimamizi wa Hoteli (Mwaka 1) Ugcert

Pia utakuza ujuzi muhimu wa usimamizi, ikijumuisha hoja muhimu, uchanganuzi na ubunifu, ambazo ni muhimu wakati wa kushughulikia mahitaji na majukumu ya usimamizi wa ukarimu. Kufikia mwisho wa kozi, utakuwa tayari kutoa huduma bora kwa wateja na kujitokeza katika ushindani wa kazi ya ukarimu sokoni.

Kipengele muhimu cha mpango wa CertHE ni kuzingatia kwake mafunzo ya vitendo. Ili kuhakikisha kuwa umejitayarisha vyema kwa ajili ya wafanyikazi, utaweka uzoefu wa lazima wa tasnia ndani ya hoteli ya Uingereza. Uwekaji huu unatoa fursa ya kipekee ya kutumia mafunzo yako katika hali halisi na kupata maarifa muhimu kuhusu utendakazi wa ukarimu sekta.