Стратегический маркетинг и управление клиентским опытом (1 год), магистр наук
Букингемский университет, Великобритания
Магистр стратегического маркетинга и управления клиентским опытом
Букингемский университет
Маркетинг и клиентский опыт
Программа Обзор
Магистерская программа «Стратегический маркетинг и управление клиентским опытом» в Университете Букингема предоставляет вам знания, понимание и навыки, необходимые для того, чтобы помочь компаниям решать маркетинговые задачи, лежащие в основе их бизнеса. Вы получите глубокое понимание того, как компании могут разрабатывать убедительные ценностные предложения в рамках процесса стратегического маркетингового планирования и реализовывать их на протяжении всего пути клиента.
В основе этой программы лежит ориентация на клиента, отражающая реальность того, что в современном глобальном и цифровом мире эффективный стратегический маркетинг ставит клиента и его потребности в центр принятия решений. Вы изучите системы обслуживания, лидерство в сфере услуг, поведение потребителей, а также маркетинг в цифровых и социальных сетях, чтобы подготовиться к сложностям современной маркетинговой среды.
Обучение ориентировано на студентов и осуществляется посредством интерактивных занятий, включая мастер-классы, семинары, дискуссионные группы, тематические исследования, моделирование и реальные консультационные проекты. Кульминацией программы является диссертация, которая позволит вам глубоко погрузиться в специализированную область управления качеством обслуживания клиентов по вашему выбору.
Основные моменты программы
- Аккредитована Chartered Institute of Marketing (CIM), что дает право на освобождение от требований для получения профессионального статуса дипломированного маркетолога
- Небольшие группы, богатые разнообразием опыта работы студентов и культурным бэкграундом, способствующие профессиональному нетворкингу
- Интерактивное обучение посредством семинаров, тематических исследований, симуляций, дебатов и реальных консультационных проектов, а не традиционных методов. лекции
- Гибкие даты начала обучения, доступны наборы как в сентябре, так и в январе
Учебный план и модули
Программа состоит из четырех семестров. В первых двух семестрах вы изучаете модули, охватывающие широкий спектр перспектив маркетинга и качества обслуживания клиентов. The final two terms are dedicated to completing your dissertation on a specialist topic of your choice, allowing you to tailor your CV to your preferred area of expertise.
Изучает, как компании разрабатывают убедительные ценностные предложения и стратегические маркетинговые планы, которые решают основные бизнес-задачи и создают конкурентное преимущество на динамичных рынках.
Предоставляет подробный обзор всех аспектов управления клиентским опытом, включая построение карты пути клиента, оптимизацию точек контакта и создание позитивного омниканального опыта.
Изучает психологические, социальные и культурные факторы, влияющие на принятие решений потребителями, предоставляя необходимые знания для разработки клиентоориентированного маркетинга. стратегии.
Рассматривает системы обслуживания, лидерство в сфере услуг и критически важную область управления сотрудниками в культуре, ориентированной на обслуживание, с разных точек зрения.
Охватывает основные знания в области цифрового маркетинга для сложного цифрового мира, где потребители все чаще ожидают бесперебойного омниканального взаимодействия со своими клиентами. путешествия.
Факультативные и специализированные области
Требования к поступлению
Букингемский университет приветствует абитуриентов различного академического и профессионального образования. Программа принимает студентов с соответствующей квалификацией бакалавриата, а также тех, кто имеет значительный опыт ведения бизнеса. Свяжитесь с Uni4Edu для получения индивидуального руководства по вашему заявлению.
Академические требования
- Степень бакалавраСтепень бакалавра с отличием (2:2) или эквивалентная степень от признанного учебного заведения
- Профессиональный опытСоответствующий опыт работы в бизнесе может быть учтен вместо или в дополнение к академической квалификации
- Академические справкиОфициальные выписки из всех ранее полученных высших учебных заведений учреждения
- Личное заявлениеЗаявление, в котором изложены ваша мотивация, карьерные цели и интерес к стратегическому маркетингу
- РекомендацииПо крайней мере одна академическая или профессиональная рекомендация, подтверждающая вашу заявку
Требования к знанию английского языка
- IELTSОбщий балл 6,5, минимум 6.0 в каждом компоненте
- Эквивалентные тестыПринимаются также другие эквивалентные тесты по английскому языку
- Освобождение от требованийКандидаты из англоязычных стран или с дипломами, полученными в учебных заведениях, где преподавание велось на английском языке, могут быть освобождены от требований; Для получения подробной информации свяжитесь с Uni4Edu
Необходимые документы
Для получения индивидуальных рекомендаций по поступлению, проверки документов и поддержки приложений, пожалуйста, свяжитесь с Uni4Edu.
Стипендии и финансирование
Университет Букингема предлагает ряд стипендий и грантов для поддержки как британских, так и иностранных аспирантов. Награды присуждаются на основе заслуг, местоположения или финансовой необходимости и не подлежат возврату. Обратитесь в Uni4Edu за консультацией о том, на какие возможности финансирования вы можете претендовать.
Стипендия для аспирантов с отличием
Скидка на обучение в размере 33%Доступна для новых аспирантов из Великобритании и других стран, имеющих диплом бакалавра с отличием или эквивалентный диплом. Отдельная заявка не требуется; Студенты, отвечающие установленным критериям, автоматически рассматриваются при поступлении.
Стипендия Ондаатже
До 4000 фунтов стерлинговСтипендия, присуждаемая на основе заслуг, открыта для аспирантов, начинающих обучение в сентябре или январе. Ежегодно присуждается до четырех стипендий для покрытия платы за обучение в течение одного года в аспирантуре.
Стипендии Белоффа
2500 фунтов стерлинговСтипендия без уплаты взносов предоставляется аспирантам Букингемского университета. Свяжитесь с Uni4Edu, чтобы узнать критерии отбора и детали заявки.
Для получения подробной информации о стоимости обучения, пожалуйста, свяжитесь с Uni4Edu. свяжитесь с Uni4Edu. — мы поможем вам разобраться в стоимости и доступных вариантах финансирования для этой программы.
Перспективы карьеры
После получения степени магистра в области стратегического маркетинга и управления клиентским опытом вы будете готовы к различным карьерным путям в разных отраслях. Ваши обширные знания будут хорошо подходить для специализированных должностей в сфере брендинга и маркетинга, с возможностями в цифровом маркетинге, маркетинговых исследованиях, управлении продуктами и консалтинге.
Потенциальные карьерные пути
Отрасли и секторы, нанимающие выпускников
Рейтинги и Признание
Букингемский университет — единственный в Великобритании независимый университет, имеющий Королевскую хартию, и неизменно получает признание за выдающееся качество преподавания и удовлетворенность студентов. Программы университета в области бизнеса и менеджмента занимают особенно высокие места в национальных рейтингах.
| Предмет | Рейтинг Тело | Рейтинг |
|---|---|---|
| Удовлетворенность студентов бизнесом и менеджментом | Полный справочник университетов | Top 5 |
| Бизнес и менеджмент - Магистратура Перспективы (на пути к цели) | Полное руководство по поступлению в университет | Joint 3rd |
| Бизнес - Качество преподавания | NSS (Национальный опрос студентов) | Top 10 |
| Бизнес - Свобода выражения мнения | NSS (Национальный опрос студентов) | Joint 1st |
Как подать заявку
Подать заявку на эту программу легко с Uni4Edu. Наша команда проведет вас через каждый этап процесса — от подготовки документов до окончательного зачисления.
Контакты Uni4Edu
Свяжитесь с нашей командой по электронной почте или телефону. Мы оценим ваш профиль и подтвердим ваше право на участие в этой программе.
Подготовьте свои документы
Наши консультанты предоставят вам персональный контрольный список необходимых документов и помогут подготовить пакет документов.
Отправьте заявку
Uni4Edu подаст вашу заявку от вашего имени и будет держать вас в курсе ее хода на протяжении всего периода рассмотрения.
Получите ваше предложение
После принятия вашего предложения мы поможем вам разобраться в нем, организуем визовую поддержку при необходимости и проведем вас через процесс зачисления.
Похожие программы
Степень бакалавра
36 месяцы
Бакалавр маркетинга и управления брендом (с отличием).
Университет Гринвича, Лондон, Великобритания
Ранний приём
январь 2026
Общая стоимость обучения
17975 £
Степень бакалавра
48 месяцы
Цифровой маркетинг
Университет Норт-Парк, Чикаго, Соединенные Штаты
Ранний приём
май 2026
Общая стоимость обучения
36070 $
Степень бакалавра
48 месяцы
Маркетинг
Университет Маккендри, Lebanon, Соединенные Штаты
Ранний приём
октябрь 2026
Общая стоимость обучения
33430 $
Магистратура и аспирантура
12 месяцы
Аналитика потребительского и цифрового маркетинга
Бангорский университет, Bangor, Великобритания
Ранний приём
май 2026
Общая стоимость обучения
19500 £
Степень бакалавра
48 месяцы
Маркетинг
Университет Манхэттена, Бронкс, Соединенные Штаты
Ранний приём
июнь 2026
Общая стоимость обучения
50000 $
AI-ассистент Uni4Edu
