Services aériens – Opérations et gestion de cabine

Vous découvrirez les responsabilités d'un agent de bord, notamment la sécurité des passagers et le respect des procédures réglementaires. Grâce à des cours théoriques et des exercices pratiques, vous gagnerez en confiance pour gérer les passagers difficiles et les situations d'urgence. Vous vous familiariserez avec les équipements de l'avion et vous vous entraînerez à les utiliser en situation normale et d'urgence. Le sens du service sera encouragé et soutenu par une forte culture de la sécurité, afin de vous permettre de gérer efficacement un large éventail de tâches au sol et en vol. La plupart des cours du programme sont dispensés en ligne. Cependant, plusieurs sont également proposés en formule hybride, vous permettant d'étudier en ligne ou sur le campus pour acquérir une expérience pratique des équipements de sécurité et d'urgence des compagnies aériennes. En tant que futur professionnel du secteur, vous étudierez et travaillerez en uniforme Seneca afin d'être opérationnel dès le début. Le port de l'uniforme est obligatoire pour tous les cours suivis sur le campus et son achat est à votre charge.