
اسٹریٹجک مارکیٹنگ اور کسٹمر ایکسپیرینس مینجمنٹ (1 سال) ایم ایس سی
بکنگھم یونیورسٹی, متحدہ سلطنت یونائیٹڈ کنگڈم
MSc اسٹریٹجک مارکیٹنگ اور کسٹمر کے تجربے کا انتظام
دی یونیورسٹی آف بکنگھم
مارکیٹنگ اور کسٹمر کا تجربہ
پروگرام کا جائزہ
بکنگھم یونیورسٹی میں MSc اسٹریٹجک مارکیٹنگ اور کسٹمر ایکسپریئنس مینجمنٹ آپ کو علم، سمجھ اور ہنر سے آراستہ کرتی ہے تاکہ فرموں کو ان کے کاروبار کے مرکز میں مارکیٹنگ کے چیلنجوں سے نمٹنے میں مدد فراہم کی جا سکے۔ آپ اس بات کی گہرائی سے سمجھ حاصل کریں گے کہ کس طرح فرم اسٹریٹجک مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کے عمل کے اندر زبردست قیمت کی تجاویز تیار کر سکتی ہیں اور انہیں کسٹمر کے سفر میں فراہم کر سکتی ہیں۔
یہ پروگرام گاہک کی مرکزیت کو اپنے مرکز میں رکھتا ہے، اس حقیقت کی عکاسی کرتا ہے کہ آج کی عالمی اور ڈیجیٹل دنیا میں، موثر اسٹریٹجک مارکیٹنگ گاہک اور ان کی ضروریات کو فیصلہ سازی کے مرکز میں رکھتی ہے۔ آپ جدید مارکیٹنگ کے مناظر کی پیچیدگیوں کے لیے تیاری کے لیے سروس سسٹم، سروس لیڈرشپ، صارفین کے رویے، اور ڈیجیٹل اور سوشل میڈیا مارکیٹنگ کو تلاش کریں گے۔
تدریس طالب علم پر مرکوز ہے اور اس میں مشغول انٹرایکٹو سیشنز بشمول ورکشاپس، سیمینارز، ڈسکشن گروپس، کیس اسٹڈیز، سمیولیشنز، اور حقیقی زندگی کے کنسلٹنسی پروجیکٹس کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے۔ پروگرام کا اختتام ایک مقالہ پر ہوتا ہے جو آپ کو اپنی پسند کے کسٹمر کے تجربے کے انتظام کے ماہر شعبے میں گہرائی میں جانے کی اجازت دیتا ہے۔
پروگرام کی اہم جھلکیاں
- چارٹرڈ انسٹی ٹیوٹ آف مارکیٹنگ (CIM) کے ذریعہ تسلیم شدہ، پیشہ ورانہ چارٹرڈ مارکیٹر کی حیثیت کے لیے چھوٹ فراہم کرتا ہے
- چھوٹے طبقے کے سائز طلباء کے کام کے تجربے اور ثقافتی پس منظر کے تنوع سے مالا مال ہیں، پیشہ ورانہ نیٹ ورکنگ کو فروغ دیتے ہیں
- روایتی لیکچرز کے بجائے ورکشاپس، کیس اسٹڈیز، سمیلیشنز، ڈیبیٹس، اور حقیقی زندگی کے مشاورتی منصوبوں کے ذریعے انٹرایکٹو تدریس
- ستمبر اور جنوری دونوں انٹیک کے ساتھ شروع کی لچکدار تاریخیں دستیاب ہیں
نصاب اور ماڈیولز
پروگرام چار اصطلاحات پر مشتمل ہے۔ پہلی دو شرائط میں، آپ ماڈیولز کا مطالعہ کرتے ہیں جو مارکیٹنگ اور کسٹمر کے تجربے کے تناظر کی ایک وسیع رینج کا احاطہ کرتے ہیں۔ آخری دو شرائط آپ کی پسند کے ماہر موضوع پر آپ کے مقالے کو مکمل کرنے کے لیے وقف ہیں، جس سے آپ اپنی CV کو اپنی ترجیحی مہارت کے مطابق بنا سکتے ہیں۔
اس بات کی کھوج کرتا ہے کہ کس طرح فرموں نے زبردست قدر کی تجاویز اور اسٹریٹجک مارکیٹنگ کے منصوبے تیار کیے ہیں جو بنیادی کاروباری چیلنجوں کو حل کرتے ہیں اور متحرک مارکیٹوں میں مسابقتی فائدہ پیدا کرتے ہیں۔
کسٹمر کے تجربے کے انتظام کے تمام پہلوؤں کا گہرائی سے جائزہ فراہم کرتا ہے، بشمول کسٹمر ٹریول میپنگ، ٹچ پوائنٹ آپٹیمائزیشن، اور مثبت اومنی چینل تجربات کی تخلیق۔
ان نفسیاتی، سماجی، اور ثقافتی عوامل کی جانچ پڑتال کرتا ہے جو صارفین کی فیصلہ سازی پر اثرانداز ہوتے ہیں، جو گاہک پر مبنی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو تیار کرنے کے لیے ضروری معلومات فراہم کرتے ہیں۔
سروس سسٹمز، سروس لیڈرشپ، اور سروس پر مرکوز کلچر میں ملازمین کو منظم کرنے کے انتہائی اہم شعبے کو متعدد زاویوں سے دریافت کرتا ہے۔
ایک پیچیدہ ڈیجیٹل دنیا کے لیے ضروری ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے علم کا احاطہ کرتا ہے جہاں صارفین اپنے صارفین کے سفر کے دوران ہموار تمام چینل کے تجربے کی تیزی سے توقع کرتے ہیں۔
انتخابی اور تخصصی علاقے
داخلے کے تقاضے
بکنگھم یونیورسٹی متنوع تعلیمی اور پیشہ ورانہ پس منظر سے تعلق رکھنے والے درخواست دہندگان کا خیرمقدم کرتی ہے۔ یہ پروگرام متعلقہ انڈرگریجویٹ اہلیت کے ساتھ ساتھ اہم کاروباری تجربہ رکھنے والے طلباء کو قبول کرتا ہے۔ اپنی درخواست پر ذاتی رہنمائی کے لیے Uni4Edu سے رابطہ کریں۔
تعلیمی تقاضے
- انڈرگریجویٹ ڈگریایک تسلیم شدہ ادارے سے 2:2 (آنرز) ڈگری یا اس کے مساوی
- پیشہ ورانہ تجربہمتعلقہ کاروباری تجربے کو تعلیمی قابلیت کے بدلے یا اس کے علاوہ سمجھا جا سکتا ہے
- تعلیمی نقلیںپہلے تعلیم حاصل کرنے والے تمام اعلی تعلیمی اداروں سے سرکاری نقلیں
- ذاتی بیانآپ کی حوصلہ افزائی، کیریئر کے اہداف، اور اسٹریٹجک مارکیٹنگ میں دلچسپی بیان کرنے والا بیان
- حوالہ جاتکم از کم ایک تعلیمی یا پیشہ ورانہ حوالہ جو آپ کی درخواست کی حمایت کرتا ہے
انگریزی زبان کے تقاضے
- IELTSہر جزو میں کم از کم 6.0 کے ساتھ 6.5 کا مجموعی اسکور
- مساوی ٹیسٹانگریزی زبان کے دیگر مساوی ٹیسٹ بھی قبول کیے جاتے ہیں
- استثنیٰانگریزی بولنے والے ممالک کے درخواست دہندگان یا انگریزی میں پڑھائی جانے والی ڈگریوں کے ساتھ مستثنیٰ ہوسکتے ہیں۔ تفصیلات کے لیے Uni4Edu سے رابطہ کریں۔
ضروری دستاویزات
داخلے کی ذاتی رہنمائی، دستاویز کی تصدیق، اور درخواست کی معاونت کے لیے، براہ کرم Uni4Edu سے رابطہ کریں
اسکالرشپس اور فنڈنگ
بکنگھم یونیورسٹی برطانیہ اور بین الاقوامی پوسٹ گریجویٹ طلباء دونوں کی مدد کے لیے بہت سے اسکالرشپ اور برسری پیش کرتی ہے۔ ایوارڈز میرٹ، مقام، یا مالی ضرورت پر مبنی ہوتے ہیں اور ان کی ادائیگی کی ضرورت نہیں ہوتی۔ رہنمائی کے لیے Uni4Edu سے رابطہ کریں کہ آپ کن فنڈنگ کے مواقع کے اہل ہو سکتے ہیں۔
پوسٹ گریجویٹ فرسٹ کلاس اسکالرشپ
ٹیوشن فیس میں 33% کمینئے UK اور بین الاقوامی پوسٹ گریجویٹ طلباء کے لیے دستیاب ہے جو فرسٹ کلاس بیچلر آنرز یا اس کے مساوی ڈگری رکھتے ہیں۔ کوئی علیحدہ درخواست کی ضرورت نہیں ہے؛ اہل طلباء کو داخلے پر خود بخود سمجھا جاتا ہے۔
Ondaatje اسکالرشپ
GBP 4,000 تکمیرٹ پر مبنی اسکالرشپ ستمبر یا جنوری میں تعلیم شروع کرنے والے پوسٹ گریجویٹ طلباء کے لیے کھلی ہے۔ پوسٹ گریجویٹ مطالعہ کے ایک سال کے لیے ٹیوشن فیس کے لیے ہر سال چار وظائف دیے جاتے ہیں۔
Beloff اسکالرشپس
GBP 2,500بکنگھم یونیورسٹی میں پوسٹ گریجویٹ طلباء کے لیے فیس میں چھوٹ کا اسکالرشپ دستیاب ہے۔ اہلیت کے معیار اور درخواست کی تفصیلات کے لیے Uni4Edu سے رابطہ کریں۔
ٹیوشن فیس کی تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرم Uni4Edu سے رابطہ کریں - ہم اس پروگرام کے اخراجات اور دستیاب فنڈنگ کے اختیارات کے بارے میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
کیرئیر کے امکانات
اسٹریٹجک مارکیٹنگ اور کسٹمر ایکسپریئنس مینجمنٹ میں ایم ایس سی مکمل کرنے کے بعد، آپ بہت سی صنعتوں میں کیریئر کے مختلف راستوں کو آگے بڑھانے کے لیے لیس ہو جائیں گے۔ آپ کے علم کی وسعت ڈیجیٹل مارکیٹنگ، مارکیٹ ریسرچ، پروڈکٹ مینجمنٹ اور کنسلٹنسی کے مواقع کے ساتھ ماہر برانڈ اور مارکیٹنگ کے کرداروں کے لیے موزوں ہوگی۔
کیرئیر کے ممکنہ راستے
گریجویٹس کی خدمات حاصل کرنے والی صنعتیں اور شعبے
درجہ بندی اور پہچان
بکنگھم یونیورسٹی برطانیہ کی واحد خودمختار یونیورسٹی ہے جس کا رائل چارٹر ہے اور اسے مسلسل تدریسی معیار اور طلبہ کے اطمینان کے لیے تسلیم کیا جاتا ہے۔ یونیورسٹی کے بزنس اور مینجمنٹ پروگرامز کو خاص طور پر نیشنل لیگ ٹیبلز میں اعلیٰ درجہ دیا جاتا ہے۔
| موضوع | رینکنگ باڈی | درجہ |
|---|---|---|
| کاروبار اور انتظام - طلباء کا اطمینان | مکمل یونیورسٹی گائیڈ | Top 5 |
| کاروبار اور انتظام - گریجویٹ امکانات (آن ٹریک) | مکمل یونیورسٹی گائیڈ | Joint 3rd |
| کاروبار - تدریسی معیار | NSS (نیشنل اسٹوڈنٹ سروے) | Top 10 |
| کاروبار - اظہار کی آزادی | NSS (نیشنل اسٹوڈنٹ سروے) | Joint 1st |
اپلائی کرنے کا طریقہ
Uni4Edu کے ساتھ اس پروگرام کے لیے درخواست دینا آسان ہے۔ ہماری ٹیم عمل کے ہر مرحلے میں آپ کی رہنمائی کرے گی — دستاویز کی تیاری سے لے کر حتمی اندراج تک۔
Uni4Edu سے رابطہ کریں
ای میل یا فون کے ذریعے ہماری ٹیم تک پہنچیں۔ ہم آپ کے پروفائل کا جائزہ لیں گے اور اس پروگرام کے لیے آپ کی اہلیت کی تصدیق کریں گے۔
اپنی دستاویزات تیار کریں
ہمارے مشیر آپ کو مطلوبہ دستاویزات کی ذاتی چیک لسٹ فراہم کریں گے اور آپ کی درخواست پیکج تیار کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔
اپنی درخواست جمع کروائیں
Uni4Edu آپ کی طرف سے آپ کی درخواست جمع کرائے گا اور جائزہ لینے کے پورے عرصے میں آپ کو اس کی پیشرفت کے بارے میں اپ ڈیٹ کرتا رہے گا۔
اپنی پیشکش وصول کریں
ایک بار قبول ہو جانے کے بعد، ہم آپ کی پیشکش کو سمجھنے میں مدد کریں گے، ضرورت پڑنے پر ویزا سپورٹ کا بندوبست کریں گے، اور اندراج کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
ملتے جلتے پروگرامز
بیچلر ڈگری
36 مہینے
مارکیٹنگ اور برانڈ مینجمنٹ بی اے آنرز
یونیورسٹی آف گرین وچ, لندن, متحدہ سلطنت یونائیٹڈ کنگڈم
سب سے ابتدائی انٹیک
جنوری 2026
مجموعی ٹیوشن
17975 £
بیچلر ڈگری
48 مہینے
ڈیجیٹل مارکیٹنگ
نارتھ پارک یونیورسٹی, شکاگو, ریاستہائے متحدہ
سب سے ابتدائی انٹیک
مئی 2026
مجموعی ٹیوشن
36070 $
بیچلر ڈگری
48 مہینے
مارکیٹنگ
میکنڈری یونیورسٹی, Lebanon, ریاستہائے متحدہ
سب سے ابتدائی انٹیک
اکتوبر 2026
مجموعی ٹیوشن
33430 $
ماسٹرز اور پوسٹ گریجویٹ
12 مہینے
صارفین اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے تجزیات
بنگور یونیورسٹی, Bangor, متحدہ سلطنت یونائیٹڈ کنگڈم
سب سے ابتدائی انٹیک
مئی 2026
مجموعی ٹیوشن
19500 £
بیچلر ڈگری
48 مہینے
مارکیٹنگ
مین ہٹن یونیورسٹی, برونکس, ریاستہائے متحدہ
سب سے ابتدائی انٹیک
جون 2025
مجموعی ٹیوشن
50000 $
Uni4Edu AI اسسٹنٹ




