Master in Marketing strategico e gestione dell'esperienza del cliente (1 anno)

L'Università di Buckingham, Regno Unito

Master e corsi post-laurea

L'Università di Buckingham

L'Università di Buckingham, Regno Unito

Master in Marketing strategico e gestione dell'esperienza del cliente (1 anno)

16480 £ / anni

Master e corsi post-laurea12 mesi

Historic University of Buckingham campus with riverside setting, charming restored buildings including the Franciscan Building, students walking along tree-lined pathways, bright English countryside atmosphere

Master

Master in Marketing Strategico e Gestione dell'Esperienza del Cliente

Università di Buckingham

Marketing e Customer Experience

Durata1 Anno (12 Mesi)

LinguaInglese

FormatoTempo pieno

AccreditamentoAccreditato CIM

Programma Panoramica

Il Master in Marketing Strategico e Gestione dell'Esperienza del Cliente presso l'Università di Buckingham ti fornisce le conoscenze, la comprensione e le competenze necessarie per aiutare le aziende ad affrontare le sfide di marketing che sono al centro della loro attività. Acquisirai una comprensione approfondita di come le aziende possono sviluppare proposte di valore convincenti all'interno del processo di pianificazione del marketing strategico e realizzarle lungo tutto il percorso del cliente.

Questo programma pone il cliente al centro, riflettendo la realtà che nel mondo globale e digitale di oggi, un marketing strategico efficace mette il cliente e le sue esigenze al centro del processo decisionale. Esplorerai i sistemi di servizio, la leadership nel settore dei servizi, il comportamento dei consumatori e il marketing digitale e sui social media per prepararti alle complessità del panorama del marketing moderno.

L'insegnamento è incentrato sullo studente e si svolge attraverso coinvolgenti sessioni interattive che includono workshop, seminari, gruppi di discussione, casi di studio, simulazioni e progetti di consulenza reali.[[[/TK:K0015]] [[[TK:K0016]]]L'insegnamento è incentrato sullo studente e si svolge attraverso coinvolgenti sessioni interattive che includono workshop, seminari, gruppi di discussione, casi di studio, simulazioni e progetti di consulenza reali.[/TK:K0015]]Il programma culmina in una tesi che ti permette di approfondire un'area specialistica della gestione dell'esperienza del cliente a tua scelta.

Punti salienti del programma

Accreditato dal Chartered Institute of Marketing (CIM), che offre esenzioni per il conseguimento dello status professionale di Chartered Marketer
Classi di piccole dimensioni, ricche di diversità in termini di esperienze lavorative e background culturali degli studenti, che favoriscono il networking professionale
Didattica interattiva attraverso workshop, casi di studio, simulazioni, dibattiti e progetti di consulenza reali, anziché lezioni tradizionali. Lezioni
Date di inizio flessibili con possibilità di iscrizione sia a settembre che a gennaio

Programma e moduli

Il programma è strutturato in quattro trimestri. Nei primi due trimestri, studierai moduli che coprono un'ampia gamma di prospettive di marketing e customer experience. Gli ultimi due semestri sono dedicati al completamento della tesi su un argomento specialistico a tua scelta, permettendoti di personalizzare il tuo CV in base alla tua area di competenza preferita.

Pianificazione di marketing strategico

Esplora come le aziende sviluppano proposte di valore convincenti e piani di marketing strategico che affrontano le principali sfide aziendali e creano un vantaggio competitivo in mercati dinamici.

Gestione dell'esperienza del cliente

Fornisce una panoramica approfondita di tutti gli aspetti della gestione dell'esperienza del cliente, tra cui la mappatura del percorso del cliente, l'ottimizzazione dei punti di contatto e la creazione di esperienze omnicanale positive.

Comportamento del consumatore

Esamina i fattori psicologici, sociali e culturali che influenzano il processo decisionale del consumatore, fornendo conoscenze essenziali per lo sviluppo di un marketing incentrato sul cliente. Strategie.

Leadership e gestione dei servizi

Esplora i sistemi di servizio, la leadership dei servizi e l'area di fondamentale importanza della gestione dei dipendenti in una cultura orientata al servizio da molteplici prospettive.

Marketing digitale e sui social media

Copre le conoscenze essenziali di marketing digitale per un mondo digitale complesso in cui i consumatori si aspettano sempre più un'esperienza omnicanale senza soluzione di continuità durante tutto il loro percorso di acquisto. viaggi.

Metodi di ricerca e tesi di laurea

Un modulo pratico di metodi di ricerca che ti prepara ad affrontare la tua tesi di laurea, offrendoti l'opportunità di approfondire un aspetto specialistico del marketing o dell'esperienza del cliente.

Aree elettive e di specializzazione

Strategia di marketing digitale Strategia e gestione del marchio Analisi e ricerche di mercato Gestione delle relazioni con i clienti

Requisiti di ammissione

L'Università di Buckingham accoglie candidati provenienti da diversi contesti accademici e professionali. Il programma accetta studenti in possesso di qualifiche universitarie pertinenti, nonché studenti con una significativa esperienza nel mondo del lavoro. Contatta Uni4Edu per una guida personalizzata sulla tua candidatura.

Requisiti accademici

Laurea triennaleLaurea con votazione 2:2 (Hons) o equivalente conseguita presso un istituto riconosciuto
Esperienza professionaleL'esperienza lavorativa pertinente può essere considerata in sostituzione o in aggiunta ai titoli accademici
Certificati accademiciCertificati accademici ufficiali di tutti gli istituti di istruzione superiore frequentati in precedenza istituzioni
Dichiarazione personaleUna dichiarazione che illustri la tua motivazione, i tuoi obiettivi di carriera e il tuo interesse per il marketing strategico
ReferenzeAlmeno una referenza accademica o professionale a supporto della tua candidatura

Requisiti di lingua inglese

IELTSPunteggio complessivo di 6,5 con un minimo 6.0 in ogni componente
Test equivalentiSono accettati anche altri test di lingua inglese equivalenti
EsenzioniI candidati provenienti da paesi anglofoni o con titoli di studio conseguiti in inglese possono essere esentati; Contatta Uni4Edu per i dettagli

Documenti richiesti

Modulo di domanda compilato tramite Uni4Edu Copie autenticate dei certificati accademici e dei diplomi di laurea Certificato di conoscenza della lingua inglese (se applicabile) Lettera di presentazione o dichiarazione di intenti Curriculum vitae aggiornato (CV)

Scadenze per la presentazione delle domande

Ammissione di settembre

Ammissione di gennaio

Borsa di studio Scadenza

Per una guida personalizzata all'ammissione, la verifica dei documenti e la domanda supporto, per favore contattare Uni4Edu

Borse di studio e finanziamenti

L'Università di Buckingham offre una serie di borse di studio e sussidi per sostenere studenti post-laurea sia del Regno Unito che internazionali. I premi vengono assegnati in base al merito, alla posizione geografica o al bisogno finanziario e non devono essere restituiti. Contatta Uni4Edu per informazioni sulle opportunità di finanziamento a cui potresti avere diritto.

Borsa di studio di eccellenza per laureati

Riduzione del 33% delle tasse universitarie

Disponibile per i nuovi studenti di laurea magistrale del Regno Unito e internazionali in possesso di una laurea con lode di primo livello o equivalente. Non è richiesta alcuna domanda separata; Gli studenti idonei vengono automaticamente presi in considerazione al momento dell'ammissione.

Borsa di studio Ondaatje

Fino a 4.000 GBP

Una borsa di studio basata sul merito aperta agli studenti post-laurea che iniziano gli studi a settembre o gennaio. Ogni anno vengono assegnate fino a quattro borse di studio per coprire le tasse universitarie per un anno di studi post-laurea.

Borse di studio Beloff

GBP 2.500

Una borsa di studio con esenzione dalle tasse disponibile per gli studenti post-laurea presso l'Università di Buckingham. Contattare Uni4Edu per i criteri di ammissibilità e i dettagli della domanda.

Per informazioni dettagliate sulle tasse universitarie, per favore contattare Uni4Edu — ti guideremo attraverso i costi e le opzioni di finanziamento disponibili per questo programma.

Prospettive di carriera

Dopo aver completato il Master in Marketing strategico e Gestione dell'esperienza del cliente, sarai attrezzato per perseguire vari percorsi di carriera in molti settori. La tua ampiezza di conoscenze sarà adatta a ruoli specialistici di marchio e marketing, con opportunità nel marketing digitale, ricerche di mercato, gestione del prodotto e consulenza.

Top 5 Soddisfazione degli studenti in Economia e Management (Guida completa alle università 2026)

Joint 3rd Prospettive di carriera per i laureati (in linea con gli obiettivi) in Economia e Management (Guida completa alle università 2026)

CIM Programma accreditato dal Chartered Institute of Marketing

Potenziali percorsi di carriera

Responsabile marketing Brand Strategista Specialista dell'esperienza del cliente Responsabile marketing digitale Analista di ricerche di mercato Consulente di marketing

Settori e industrie che assumono laureati

Aziende globali di beni di largo consumo Marketing digitale e Agenzie pubblicitarie Società di consulenza gestionale e strategica Organizzazioni di vendita al dettaglio ed e-commerce Servizi finanziari e bancari Aziende tecnologiche e SaaS

Classifiche e riconoscimenti

L'Università di Buckingham è l'unica università indipendente del Regno Unito con una Carta Reale ed è costantemente riconosciuta per l'eccellente qualità dell'insegnamento e la soddisfazione degli studenti. I programmi di economia e management dell'università godono di una posizione particolarmente elevata nelle classifiche nazionali.

Guida completa alle università

Joint 81st Overall (UK)

2026

Guida universitaria del Guardian

#14 in Business

2025

TEF (Teaching Excellence Framework)

Silver Rating

2023

Classifiche QS Europe

#168 Northern Europe

2026

Materia	Classifica Corpo	Classifica
Soddisfazione degli studenti in Economia e Management	Guida completa alle università	Top 5
Prospettive di carriera per i laureati in Economia e Management (in linea)	Guida completa all'università	Joint 3rd
Economia aziendale - Qualità dell'insegnamento	NSS (National Student Survey)	Top 10
Economia aziendale - Libertà di espressione	NSS (National Student Survey)	Joint 1st

Come candidarsi

Candidarsi a questo programma è facile con Uni4Edu. Il nostro team ti guiderà in ogni fase del processo, dalla preparazione dei documenti all'iscrizione finale.

Contatta Uni4Edu

Contatta il nostro team via e-mail o telefono.Valuteremo il tuo profilo e confermeremo la tua idoneità a questo programma.

Prepara i tuoi documenti

I nostri consulenti ti forniranno una lista di controllo personalizzata dei documenti richiesti e ti aiuteranno a preparare la tua candidatura.

Invia la tua candidatura

Uni4Edu invierà la tua candidatura per tuo conto e ti terrà aggiornato sui suoi progressi durante tutto il periodo di valutazione.

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