उपयोगकर्ता अनुभव और सेवा डिजाइन में एमए/एमएससी

यूजर एक्सपीरियंस और सर्विस डिज़ाइन में एमए/एमएससी कार्यक्रम छात्रों को यूएक्स डिज़ाइन, सर्विस डिज़ाइन और इंटरैक्शन डिज़ाइन में उन्नत ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह कार्यक्रम मानव-केंद्रित दृष्टिकोण पर बल देता है, जिसमें रचनात्मक और विश्लेषणात्मक विधियों को मिलाकर अवसरों की पहचान करना, उपयोगकर्ता अनुसंधान करना और परिवर्तनकारी उत्पादों और सेवाओं का डिज़ाइन तैयार करना शामिल है। छात्र उद्योग जगत के ग्राहकों के साथ परियोजनाओं में भाग लेते हैं, जिससे उन्हें व्यावहारिक अनुभव और पोर्टफोलियो के लिए तैयार कार्य का विकास होता है। अध्ययन के प्रमुख क्षेत्रों में डिज़ाइन अनुसंधान विधियाँ, सिस्टम थिंकिंग, इंटरैक्टिव और अनुभव प्रोटोटाइपिंग, कहानी सुनाना, सामाजिक डिज़ाइन और परियोजना प्रबंधन शामिल हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता और विस्तारित वास्तविकता जैसी उभरती प्रौद्योगिकियों को नवीन डिज़ाइन अभ्यास को बढ़ावा देने के लिए पाठ्यक्रम में एकीकृत किया गया है। कार्यक्रम का समापन एक प्रमुख साक्ष्य-आधारित परियोजना के साथ होता है, जिससे छात्रों को वास्तविक दुनिया की चुनौतियों में अपने कौशल का उपयोग करने का अवसर मिलता है। स्नातक यूएक्स और सर्विस डिज़ाइनर के रूप में भूमिकाओं के लिए तैयार होते हैं, जो विभिन्न क्षेत्रों में सामाजिक और पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार डिज़ाइन समाधान प्रदान करने में सक्षम होते हैं।