Master en expérience utilisateur et conception de services

Le master en expérience utilisateur et conception de services offre aux étudiants des connaissances et des compétences avancées en conception UX, conception de services et conception d'interaction. Le programme met l'accent sur les approches centrées sur l'humain, combinant méthodes créatives et analytiques pour identifier les opportunités, mener des recherches auprès des utilisateurs et concevoir des produits et services novateurs. Les étudiants participent à des projets avec des clients industriels, acquérant ainsi une expérience pratique et constituant un portfolio. Les principaux domaines d'étude comprennent les méthodes de recherche en design, la pensée systémique, le prototypage interactif et d'expérience, la narration, le design social et la gestion de projet. Les technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle et la réalité étendue, sont intégrées au cursus afin d'enrichir les pratiques de conception innovantes. Le programme se conclut par un projet majeur basé sur des données probantes, permettant aux étudiants d'appliquer leurs compétences à des problématiques concrètes. Les diplômés sont préparés à occuper des postes de concepteurs UX et de services, capables de proposer des solutions de conception socialement et écologiquement responsables dans divers secteurs.