Ce programme est conçu pour les personnes désireuses de créer des expériences de voyage extraordinaires. Les cours couvrent un large éventail de compétences essentielles pour une carrière dans les secteurs du tourisme, des voyages, du transport aérien et des croisières. Ce programme vous préparera à travailler dans divers domaines, notamment les réservations, les groupes, les opérations, les ventes, le marketing, les produits et la coordination d'événements. Tout au long de votre parcours d'apprentissage, vous développerez une expertise variée, allant de l'entrepreneuriat à la compréhension du marketing numérique, de la gestion financière, du développement durable et des secteurs passionnants du tourisme d'aventure, sportif, de luxe et écotouristique. Vous pourriez même participer à un séjour d'études à l'étranger tout en naviguant dans les Caraïbes ! Au cours du programme, vous : explorerez les destinations touristiques locales des régions de Waterloo, Niagara et Toronto, tout en évaluant leur attrait et leur potentiel marketing ; maîtriserez les plateformes logicielles standard du secteur. Parallèlement, vous explorerez les outils et technologies émergents du secteur du voyage, tels que l'analyse de données et les applications blockchain, ainsi que les tendances touristiques de niche, comme le tourisme spatial, les croisières branchées et les aéroports gastronomiques. Vous échangerez avec des conférenciers invités issus de l'ensemble du secteur, qui apporteront des perspectives diverses et des connaissances précieuses sur le monde du tourisme. Vous bénéficierez d'un apprentissage pratique, axé sur des projets, en élaborant des plans de voyage et d'excursions, et en créant des itinéraires personnalisés intégrant le développement de produits, les stratégies marketing, l'établissement des coûts et les techniques publicitaires. Vous obtiendrez des certifications, notamment SmartServe et Habilitation à la sécurité alimentaire.
