Los gerentes de operaciones y cadena de suministro deben tomar decisiones estratégicas sobre el diseño de productos y procesos, la planificación, el análisis de capacidad, la selección de ubicaciones y distribución, la elección de proveedores y el diseño de la cadena de suministro. Se espera que gestionen de forma práctica las compras y la asignación de insumos, el flujo de materiales, personal e información, el aseguramiento de la calidad, la logística y diversos proyectos únicos. Su función es impulsar el aumento de la productividad y la mejora continua de bienes, servicios y procesos a niveles competitivos de costos y calidad, a la vez que cumplen con los estrictos requisitos de responsabilidad social. Los logros de la gestión de operaciones y cadena de suministro (OSCM) se basan en los constantes avances de la tecnología de la información, así como en muchos otros desarrollos tecnológicos. Los gerentes de operaciones y cadena de suministro deben ser capaces de adoptar estas tecnologías en sus operaciones y adaptarlas a las nuevas tecnologías. El programa de Diploma de Postgrado en OSCM permite a nuestros estudiantes aprender a aplicar en el mundo real conceptos fundamentales de gestión empresarial, junto con herramientas y técnicas específicas —cuantitativas y cualitativas— que han sido probadas con éxito en los numerosos y variados campos de la OSCM. Al desarrollar sus habilidades para la toma de decisiones y la resolución de problemas prácticos, nuestros estudiantes adquieren confianza en su capacidad para mejorar el desempeño en cualquier tipo de operación. Nuestros egresados desarrollan una competencia integral y única en OSCM, una especialización verdaderamente transferible, muy valorada por empresas de todos los tamaños, tanto del sector manufacturero como del de servicios.Los graduados de OSCM son esenciales para impulsar la innovación efectiva, el aumento de la productividad, la mejora de la calidad y la competitividad de las estructuras de costos en empresas públicas y privadas, organizaciones sin fines de lucro y gubernamentales, o en los negocios familiares, tanto en Canadá como en el resto del mundo. Nuestro amplio cuerpo docente es diverso y se inspira en el progreso y el éxito de nuestros estudiantes. La enseñanza de OSCM está a cargo de profesionales con títulos académicos avanzados, certificaciones profesionales y especializaciones estrechamente relacionadas con sus cursos; además, cuentan con una amplia experiencia en gestión de los temas abordados en nuestros materiales didácticos cuidadosamente diseñados. Los métodos de enseñanza de nuestro profesorado son innovadores, orientados a resultados, centrados en el estudiante y diseñados para garantizar el éxito de nuestros graduados en la búsqueda de empleos gratificantes o en la gestión eficaz de sus propios negocios. Al finalizar el programa, también podrá obtener acreditaciones o certificaciones profesionales a través de la Asociación Canadiense de Gestión de la Cadena de Suministro, el Instituto de Gestión de Proyectos o la Sociedad Americana para la Calidad.
